U-NEXT

U-NEXTを無料期間中の解約は本当に無料?やり方と注意点まとめ

U-NEXTといえば、定額で動画を見られる動画配信サービスのひとつです。

初めて利用する人を対象に、31日間の無料トライアルを実施しています。

申し込み後は、31日間のうちに解約をすれば、完全無料でお試しできますよ♪

そんなU-NEXT、サイト内をあちこち見ても、問い合わせや各種手続きのための電話番号が見当たらないんですよね。

「電話じゃ解約できないのかしら?」と思いがちですが、実は電話一本で解約の手続きができちゃいます♪

今回は、U-NEXTの電話での解約の仕方についてご紹介しますね。

U-NEXTの解約の電話番号について

 

U-NEXTの各種手続きができる電話番号はこちらです。

U-NEXT カスタマーセンター

◆固定電話・携帯電話から

0120-285-600

AM11:00~PM19:00(年中無休)

◆IP電話から

0570-064-996

AM10:00~PM20:00(年中無休)

こちらの番号は解約や変更などの手続きや確認はもちろん、U-NEXTのサービスに関する質問、不具合についての質問などを問い合わせることができます。

 

また、IP電話や一部の携帯電話など、ナビダイヤル非対応の電話の場合はこちら!

ナビダイヤル非対応の場合

◆料金・手続きに関する番号

03-6741-4453

こちらは、オペレーターさんではなく、音声ガイダンスでの手続きになります。

ガイダンスに沿って解約の手続きを進めればOKです♪

U-NEXTの解約を電話のみで済ませる方法!

 

カスタマーセンターに電話をすると、オペレーターの方が対応してくれます。

電話の際は、まず最初に契約者の「本人確認」を求められます。

本人確認で聞かれる内容

◇電話番号

◇フルネーム

◇誕生日

◇住所

※住所は聞かれた人と聞かれなかった人がいるとの口コミも。

必要な情報を伝え本人確認が取れれば、あとはオペレーターさんに「解約したい」と伝えればOK!その電話のまま解約手続きをしてくれます。

とっても簡単ですね♪

 

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U-NEXTの解約の電話が繋がらない場合の解消法

 

「U-NEXTのカスタマーセンターに電話をしてもなかなか繋がりにくい!」

そんな声もありますが、どうしても回線が混み合ってしまう時間帯があるからのようです。

混雑する時間帯は

  • 電話受付が始まる 11:00頃
  • 働いている人の仕事が終わる時間帯 18:00頃

 

どうしても繋がらない!という方は、混雑していない昼間の時間帯を狙って、電話をしてみましょう。

>>電話が混雑?人気があるのねぇ♪【U-NEXT】<<

U-NEXTの解約を電話のみで済ませる方法と繋がらない場合の解消法まとめ

 

以上、U-NEXT無料期間中の電話での解約についてまとめました。

電話回線が混む時間帯さえ避ければ、電話一本でとーーーっても簡単に解約ができることが分かりました!

無料期間の途中でも解約は可能です。

しかし、解約した時点でサービスを利用できなくなっちゃいますのでご注意を。

1回だけしか試せない、U-NEXTの無料トライアル!

電話だけで簡単に解約できちゃいますので、期間いっぱいまで楽しんでみてくださいね♪

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